“很有必要,百货商店的利润是你想象不到的,想想看亚历山大·斯图尔特只开了几家店?现在居然就拥有数千万美元资产,而我们要做的,肯定会比亚历山大·斯图尔特做得更好,☳所以我认为这很有必要。”李牧很有信心,亚历山大·斯图尔特的百货商店虽然打破了传统零售业的现状,但👄🆔仍然有可改进的空间,如果李牧提出“超级市场”这个概念,那么一定可以击败亚历山大·斯图尔特的百货商店。
“🙟🜤超级市场…那么我们的核心竞争力是什么?”所罗门·洛布不得不求教于李牧,因为所罗门·洛布对于超级市场没有任何概念。
“质量,我们的核心竞争力是商品质量,只有质量优秀坚固耐用,而且设计精巧,这样才能打破人们的顾虑,让他们愿意走进我们的超级市场。”李牧不💄需要多思考,只需要把未来超级市场的概念移植过来就足以秒杀一切。
在目前的美国,几乎所🜣有的企业商家,都对商品质量并没有太多概念,毕竟美国是个刚刚解决了“有没有”的国家,还没有达到追逐质量的这个层面。
比如斯图尔特百货商💨🔛店,他们之所以价格低廉,其原因有很大一部分是因为亚历山大·斯图尔特经常从欧洲的拍卖场低价吃进商品,然后把这些商品运到美国出售,所以价格才会如此低廉。
想想看吧,出现在拍卖场里的商品,多多少少都会有一些问题,或者是☡🁀🂬来路不明🛷♚,又或者是生产商经营不善,总之质量上绝对没保证,如果骏马集团的超级市场能保证商品质量,那么一定能在短时间内打开市场。
人们的消费意识其实也是分等🗣🝚级的,李牧曾经⛍看过一部纪录片,当初共和国建国之初,因为商品匮乏,生产力不足,🖫🕡所以市场上物资短缺,所有的商品即使是质量有问题也会被疯抢。
后来改革开放后,市场上的商品逐渐丰富起🂆🌞来,人们有了更多选择,从而才开始追求商品质量,这个过程可以用“有没有”和“好不好”来概括,先解决“有没有”的问题,然后才🄽🃃🕉能去追求“好不好”。
美国现在基本上已经度过了“有没有”这个阶段,可以肯定的是,下一步消费者一定会关注商品质量,开始关注“好不这个问题,如果骏马集团的超🄭🀲级市场能在商品质量问题上给消费者以承诺,那么超🛪🟋🛤级市场没理由干不过斯图尔特百货市场。
“好吧,我们可以尝试。🍾🍰”所罗门·洛布虽然仍有顾虑,但仍然同意进行尝试,这源自于长期以来对李牧的信🐤🁱任。
“相信我吧,超级市场一定会成为零售业新的商业模式,这是一个巨大无比的蛋糕,先进场的才能分到最鲜美的那些奶油。”李牧对此🞊💞肯定有🚆信心,除非亚历山大·斯图尔特搞出来一个“沃尔玛”,否则斯图尔特家族输定了。
就在李牧准备围剿斯图尔特百货商店的时候,纽约市政府也开始针🜾对斯图🖠📾尔特百货商店进行行动。
首先动起来的是纽约市警察局…
不,用“动起来”来形容纽约市警察局的反应⛍并不合适🌑♽🍻,应该是“不动”🖠📾才对。
前文说过,斯图尔特百货商店形式已经具备了超级市场的雏形,消费者在斯图尔特商店可以📗在目的不明确的前提下接触到商店内陈列的商品,这样一来,就会导致某些意外情况发生,比如盗窃、偷吃、或者是故意损毁等等。
亚历山大·斯图尔特能将生意做得这么大,🂆🌞和政府职能部门的关系肯定也不错,以前的纽约市警察局,只要亚历山大百货商店方面有报案,警察局就会马上出警。
现在不一样了,11月的第二个周末,位于百老汇里德街的“大理石宫殿”式百货公司发生了一起意外事件,一位顾客在试穿衣服的时候🕿🏙,不小心将一件崭新的礼服给弄破了,于是百货公司方面按照规定,执意要求试穿的客户全额支付礼服的价格。
一件礼服的价格为9.9美元,这种定价方式还是🜐斯图尔特百货商店从男人装专卖店里学来的,9.9美元对于普通人来说,已经是不小的一笔钱,所以顾客断然拒绝,声称礼服之所以破损是因为商品的质量问题,与顾客无关,所以拒绝🀽🂐支付赔偿。
斯图尔特百货商店也不是好惹的,商店的经理见无法沟通,就找来几名强壮的店员,将顾客控制之🎑🐚后并随即报了警。
纽约市🄴🁳警察局♎在百老汇大街设有分局,以前,只要🜐是斯图尔特百货商店报警,最多十分钟之内,警察就会抵达斯图尔特百货商店。