一个旅游项目🌲成功与否，无外乎景🂭👽🎒色、创意、交♉通、设施和宣传和口碑。
在这么多要素里面沙园度假村除了宣传和设施意外，其他并没有太突出的地方，在这种情况下口碑就是接下来度♻🍩假村运营成败的关键……
口碑要想好，就要让游客享受到完善周到的服务，这样哪怕其🐁☠🀲他方面有所欠缺，他们🌌♒🇷也不会说度假村不好👕，自然，口碑就回慢慢发酵。
对于景区的服务，马东深有体会，因为那根本就不存🞁👍在的，好像在他们理念里压根就没⛊想过回🛂🙢🌃头客，能宰一刀绝对不会有半分手软！
说好了招人，马东特地提醒了一件事，“一定要找一家服务培训公司给所有员工做🝗😻好服务培训，另外要设计一🇺套专门的度假村服务标准，做好服🜒🁨务考核……”
最近华夏商界出了一本奇书，🌽🄦就是《海底捞你学不会》，起初马东还以为又是一本老板花钱吹牛逼的书，结果一看之⛇😕下惊为天人！
同是做餐饮领域的巨无霸连锁企业，虽然在⚻细分市场上定位不同，但是海底捞你学不会这本书还是给了马东极大的震撼和灵感。
就像练武到了一个瓶颈，埋头苦练已经无济于事，但🞁👍是往往一个灵感就能瞬间打通任督二😩脉。
看完这本书，马东突然🗤🝤有种眼前一亮的感觉……
不管是餐饮、旅游还是🗤🝤懒人app的🜩发展，都离不开服务🛥🞞。
再说的直白点，马东赚的都是辛苦钱，客户是⚏上帝，不像垄断企业官老😢🃅爷，只需要把领导伺候好了，客户算个屁！
恰好，在沙园度假村这个新生的项目里，他觉得完🕸全适合做一个试验…😢🃅…♿🎍🏲
把服务做到极致，能不能创造奇迹？
为了让自己🌶🃤这个想法实现，马东特地让人订购了一批《海底捞你学不会》，让老马同志好好研究研究……
对于马东👊🖛的这🌲种🂊🍆神奇想法，老马也不置可否。
成绩不好，没人权，没话语权……
不过这次他倒是在心里发了狠，“🂭👽🎒一定不能再丢脸了！”
…………
丢下了《海底捞你学不会》这本葵花宝典，又给老马反复洗脑结束，马东还让孟凯之从集团调过来🚇👕一个得力干将……
免的又让老马把度假村搞得一团糟。